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    协同CRM

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    产品概述协同CRM任我行CRM是CRM(客户关系管理)、OA(自动化办公)、OM(目标管理)、KM(知识管理)、HR(人力资源)一体化的企业管理软件。通过建立组织运营管理铁三角(目标行动-企业文化-知识复制),一切围绕以客户为中心的全方位、透明化业务管理(市场-销售-生产-服务),打造企业组织高效协同的运营管理平台。产品标准工作模式标准化高效协同的目标管控执行体系通过对每个考核周期(年/季/月)目

    1. 详细信息

    产品概述

    协同CRM
    任我行CRM是CRM(客户关系管理)、OA(自动化办公)、OM(目标管理)、KM(知识管理)、HR(人力资源)一体化的企业管理软件。通过建立组织运营管理铁三角(目标行动-企业文化-知识复制),一切围绕以客户为中心的全方位、透明化业务管理(市场-销售-生产-服务),打造企业组织高效协同的运营管理平台。

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    产品标准

    工作模式标准化
    高效协同的目标管控执行体系
    通过对每个考核周期(年/季/月)目标的管理,让目标分解到位;
    狠抓周目标和日目标的执行,评分与收入挂钩,让目标执行到位;
    上级可查询下级的各项目标,团队作战协同高效,员工自我目标管理,
    各岗位的工作行为标准化,训练标准化工作模式。
    让员工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”
    让主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”

    业务管理标准化
    透明化的客户和业务管控体系
    通过对客户生命周期(目标-意向-成交-放弃)的标准化管理,
    融入业务流程(售前-售中-生产-售后)的标准化管理,
    建立透明的业务汇报和指挥系统,全方位动态反应客户情况,
    建立流水线业务流程,控制业务处理流程,加速客户成交,
    记录客户往来情况,建立完整的客户档案,形成客户中央数据库,
    在业务管理标准化建设过程中,形成企业的客户战略资产。

    知识体系标准化
    人在有改善 人走无影响
    沉淀企业的知识智慧,建立24小时图书馆,
    建立人员复制系统,快速培养企业骨干人才,
    建议企业运营管理知识体系,
    新人培训简单快速,老员工快速成长,
    将帅孵化器,人在有改善,人走无影响。”

    文化建设标准化
    管理者道场 笔杆子里出政权
    通过信息化平台,借助文字的力量,让文化先形成文,
    传递正能量,打造企业上下共同的价值观和信仰,
    进行价值观训练,建立企业文化网上输出和训练平台。
    思想上认同,情感上支持,行动上一致!

    主要业务

    产品功能--公司平台

    公告通知
    将公司的各种通知公告用CRM系统公布出来,
    减少开会和口头交代,利于企业保存各种数据文件。
    了解公司历史,有利于信息的收集、处理、回复。
    让信息更透明,传递更快速,统计更便捷。

    学习平台
    企业成长的最大源泉就是学习和复制
    将企业学习资料沉淀进CRM系统,形成专有知识库
    建立一个24小时图书馆,学习不受时间和空间限制
    让老员工的经验沉淀下来,让新员工快速提升

    企业文化
    记录公司发展过程中的人与事,营造家园式的温馨氛围;
    通过信息化平台,借助文字的力量,让文化先行成文,
    传递正能量,打造共同的价值观和信仰,建立企业文化建设平台。

    营销论坛
    给客户体系建立一个知识和信息的沟通平台,
    减少中间的沟通环节和沟通成本,
    使企业对客户的管理更加规范和信息了解更加及时,
    使客户对各地市场的信息反馈更加及时,
    对品牌的忠诚度依赖度更高。

    自定义栏目
    企业根据自身的需求,自定义公司平台栏目

    产品功能--目标绩效

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    产品功能--客户管理

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    产品功能--销售管理

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    产品功能--服务管理

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    产品功能--流程管理

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    产品功能--OA办公

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    产品功能--其他功能

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    协同CRM

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